В Драгон Мани отзывчивая поддержка, которая быстро отвечает и всегда решает появившиеся у игрока проблемы. В этом материале рассказываем, как с ней связаться.
О казино Dragon Money
Dragon Money — международная гемблинг-площадка, ориентированная на игроков из РФ и СНГ. Она имеет красивый и удобный сайт, интерфейс которого полностью переведен на русский. Оператор управляется компанией Dragon Money N.V., которая действует по лицензии Кюрасао.
Платформа предлагает игрокам обширный спектр развлечений. Среди них:
- онлайн-слоты;
- live-крупье;
- настольные игры.
Одна из фишек заведения — наличие эксклюзивных игр, доступных исключительно на сайте оператора. Они имеют простой, но чрезвычайно увлекательный геймплей.
В клубе действует гибкая система бонусов. По ней поощрения игрокам выдаются за совершение определенных действий (например, подписка на ВК Драгон Мани), за активацию промокода, а также безусловно (ежедневные награды).
| Бренд | Dragon Money |
| Управляющая компания | dragonmoney.com |
| Веб-ресурс | Dragon Money N.V. |
| Лицензия | Кюрасао |
| Развлечения | Автоматы, live-казино, настольные и эксклюзивные игры |
| Приветственный бонус | По промокоду |
| Валюта счета | ₽, $ |
По каким вопросам можно обратиться
Обратиться в техсаппорт заведения можно при возникновении любых затруднений, среди которых:
- проблемы с доступом к сайту;
- трудности с выводом средств;
- проблемы в работе слотов;
- невозможность регистрации/входа.
Также пользователи могут задать специалисту саппорта вопросы, касающиеся работы ресурса оператора и правил игры.
Поддержка казино Dragon Money
Работу саппорта можно охарактеризовать как хорошую. Поддержка достаточно быстро отвечает, дает исчерпывающую информацию о работе площадки, эффективно решает возникшие у пользователя затруднения.
Отзывы игроков о техподдержке преимущественно хорошие. Гемблеры отмечают вежливость операторов, высокую скорость ответа и результативность работы саппорта.
Контакты казино Dragon Money
Ниже представлена таблица, в которой указаны контактные данные техсаппорта гемблинг-оператора.
| Вариант связи | Контактные данные |
| [email protected] | |
| VKontakte | vk.com/drgnmoney_off |
Также можно написать в головной офис компании в Кюрасао. Его адрес опубликован в блоке «Контакты», ссылка на который находится внизу страницы.
Как связаться онлайн с поддержкой казино Dragon Money
На данный момент связь с техсапортом доступна всего двумя способами: по e-mail и через ВК. Для использования первого достаточно отправить письмо с запросом на почту компании. Чтобы воспользоваться вторым, необходимо зайти в официальный паблик заведения в социальной сети VKontakte и написать в ЛС сообщества.
ВАЖНО! В РФ со входом в паблик могут быть проблемы из-за блокировок, поэтому для его посещения лучше использовать анонимайзеры (VPN, прокси).
К сожалению, на сегодня на сайте клуба нет онлайн-чата, так что для связи с техсаппортом можно использовать лишь VK и почту.
Что делать, если поддержка не ответила
Во ВКонтакте поддержка может отвечать 10-15 минут. По e-mail — до 24 часов. Если это время еще не прошло, а ответа все еще нет, переживать не стоит — он придет чуть позже. Если срок ожидания истек, а обратная связь отсутствует, следует отправить повторное обращение в саппорт. Возможно, первое просто не дошло из—за технических проблем или сбоя сети.
Вывод
Связаться с техсаппортом Драгон Мани можно через паблик клуба ВК и по почте. Отвечают быстро, дают полную информацию, проблемы игроков решают эффективно. Срок ответа в VK — до 15 мину, по e-mail — до суток.
