Служба поддержки казино Dragon Money

В Драгон Мани отзывчивая поддержка, которая быстро отвечает и всегда решает появившиеся у игрока проблемы. В этом материале рассказываем, как с ней связаться.

О казино Dragon Money

Dragon Money — международная гемблинг-площадка, ориентированная на игроков из РФ и СНГ. Она имеет красивый и удобный сайт, интерфейс которого полностью переведен на русский. Оператор управляется компанией Dragon Money N.V., которая действует по лицензии Кюрасао.

Платформа предлагает игрокам обширный спектр развлечений. Среди них:

  • онлайн-слоты;
  • live-крупье;
  • настольные игры.

Одна из фишек заведения — наличие эксклюзивных игр, доступных исключительно на сайте оператора. Они имеют простой, но чрезвычайно увлекательный геймплей.

В клубе действует гибкая система бонусов. По ней поощрения игрокам выдаются за совершение определенных действий (например, подписка на ВК Драгон Мани), за активацию промокода, а также безусловно (ежедневные награды).

Бренд Dragon Money
Управляющая компания dragonmoney.com
Веб-ресурс Dragon Money N.V.
Лицензия Кюрасао
Развлечения Автоматы, live-казино, настольные и эксклюзивные игры
Приветственный бонус По промокоду
Валюта счета ₽, $

По каким вопросам можно обратиться

Обратиться в техсаппорт заведения можно при возникновении любых затруднений, среди которых:

  • проблемы с доступом к сайту;
  • трудности с выводом средств;
  • проблемы в работе слотов;
  • невозможность регистрации/входа.

Также пользователи могут задать специалисту саппорта вопросы, касающиеся работы ресурса оператора и правил игры.

Поддержка казино Dragon Money

Работу саппорта можно охарактеризовать как хорошую. Поддержка достаточно быстро отвечает, дает исчерпывающую информацию о работе площадки, эффективно решает возникшие у пользователя затруднения.

Отзывы игроков о техподдержке преимущественно хорошие. Гемблеры отмечают вежливость операторов, высокую скорость ответа и результативность работы саппорта.

Контакты казино Dragon Money

Ниже представлена таблица, в которой указаны контактные данные техсаппорта гемблинг-оператора.

Вариант связи Контактные данные
E-mail [email protected]
VKontakte vk.com/drgnmoney_off

Также можно написать в головной офис компании в Кюрасао. Его адрес опубликован в блоке «Контакты», ссылка на который находится внизу страницы.

Как связаться онлайн с поддержкой казино Dragon Money

На данный момент связь с техсапортом доступна всего двумя способами: по e-mail и через ВК. Для использования первого достаточно отправить письмо с запросом на почту компании. Чтобы воспользоваться вторым, необходимо зайти в официальный паблик заведения в социальной сети VKontakte и написать в ЛС сообщества.

ВАЖНО! В РФ со входом в паблик могут быть проблемы из-за блокировок, поэтому для его посещения лучше использовать анонимайзеры (VPN, прокси).

К сожалению, на сегодня на сайте клуба нет онлайн-чата, так что для связи с техсаппортом можно использовать лишь VK и почту.

Что делать, если поддержка не ответила

Во ВКонтакте поддержка может отвечать 10-15 минут. По e-mail — до 24 часов. Если это время еще не прошло, а ответа все еще нет, переживать не стоит — он придет чуть позже. Если срок ожидания истек, а обратная связь отсутствует, следует отправить повторное обращение в саппорт. Возможно, первое просто не дошло из—за технических проблем или сбоя сети.

Вывод

Связаться с техсаппортом Драгон Мани можно через паблик клуба ВК и по почте. Отвечают быстро, дают полную информацию, проблемы игроков решают эффективно. Срок ответа в VK — до 15 мину, по e-mail — до суток.

FAQ

🤵Как написать в онлайн-чат поддержки клуба?
Пока что никак, поскольку на данный момент такой вариант связи отсутствует.
🇷🇺Разговаривает ли саппорт на русском?
Да, все операторы русскоязычные, поэтому проблем с коммуникацией не возникнет.
🙋‍♂️Можно ли попросить помощь не в поддержке, а в общем чате игроков?
Да, но новичкам это недоступно — для отправки сообщений необходим уровень лояльности «Аметист» или «Золото».
🕵Можно ли связаться с саппортом в Telegram оператора?
Нет, в TG только показывают новости, специалисты техподдержки там не отвечают.
Рейтинг
Поделиться с друзьями